الشروط والحكام

المقدمة

• الغرض من الشروط والأحكام: هذه الوثيقة تحدد القواعد والإرشادات لاستخدام منصة بزنس فت، والتي تعمل تحت مظلة مدينة الشارقة للإعلام (شمس). تهدف الشروط والأحكام إلى توفير إطار عمل واضح وشفاف يضمن تجربة مستخدم آمنة وموثوقة.
• قبول الشروط عن طريق استخدام الموقع: باستخدامك لمنصة بزنس فت، تعبر عن موافقتك الصريحة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

حقوق الملكية الفكرية

1. حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه:
   • جميع المحتويات المتوفرة على منصة بزنس فت، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، المواد الصوتية والمرئية، والتصميمات تخضع لحقوق الملكية الفكرية وهي مملوكة حصريًا لمنصة بزنس فت أو مرخصيها. استخدام الموقع لا يمنح المستخدمين أي حقوق ملكية على المحتوى.
2. حقوق المستخدم والقيود المتعلقة باستخدام المحتوى:
   • يُسمح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى واستخدامه لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يُحظر صراحةً نسخ، تعديل، توزيع، بث، أو استغلال المحتويات المتوفرة على الموقع لأي غرض تجاري دون الحصول على إذن كتابي مسبق من منصة بزنس فت أو مالكي الحقوق المعنيين.
   • يجب على المستخدمين احترام حقوق الملكية الفكرية لمنصة بزنس فت والأطراف الثالثة، مما يعني عدم استخدام أي من المحتويات المتوفرة على الموقع بطريقة قد تشكل انتهاكًا لهذه الحقوق أو تعديًا عليها.

نشجع المستخدمين على التواصل معنا عبر info@businessfit.net لأية استفسارات متعلقة بحقوق الملكية الفكرية أو في حال وجود مخاوف بشأن استخدام محتوى قد ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير.

استخدام المنصة

1. شروط تسجيل الحساب ومسؤوليات المستخدم:
   • لاستخدام بعض ميزات منصة بزنس فت، قد يُطلب من المستخدمين تسجيل حساب. يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء عملية التسجيل والحفاظ على تحديث هذه المعلومات. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن أي نشاط يحدث تحت حساباتهم ويجب الحفاظ على سرية كلمات المرور.
2. الأنشطة والمحتويات المحظورة:
   • يُحظر على المستخدمين نشر أو توزيع محتوى يعتبر غير قانوني، مسيء، تشهيري، فاحش، مهدد، مضلل، انتهاك للخصوصية، أو ضار بأي شكل من الأشكال. كما يُحظر الانخراط في أنشطة مثل الاحتيال، نشر الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة، التجسس أو جمع معلومات الآخرين بشكل غير مشروع.

الخصوصية وحماية البيانات

1. الإشارة إلى سياسة الخصوصية:
   • لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة على منصة بزنس فت. تشرح سياسة الخصوصية بالتفصيل البيانات التي نجمعها، كيف ولماذا نستخدمها، وكيف نحميها.
2. جمع البيانات واستخدامها وإجراءات حماية البيانات:
   • تلتزم منصة بزنس فت بحماية خصوصية المستخدمين وتأمين البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر المنصة. نجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم وتحسين خدماتنا، بما في ذلك تحسين تجربة المستخدم وتطوير ميزات جديدة. نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير غير القانوني أو الكشف أو الدمار للبيانات.

الدفع والاشتراكات

1. وصف الخطط والخدمات المتاحة للاشتراك:
   • بزنس جيم: يقدم خطة اشتراك أو الدفع السنوي، مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.
   • بزنس كلينك: يقدم برسوم لمرة واحدة.
   • بزنس لاونج: يقدم برسوم لمرة واحدة، لا تشمل سعر تذكرة السفر.
   • بزنس سبا: يقدم برسوم لمرة واحدة.
   • بزنس ميلز: متاح مجانًا.
   • بزنس ماركت: خدمات مصممة خصيصًا حسب احتياجات العميل.
2. طرق الدفع، دورات الفوترة، وسياسات التجديد:
   • نستخدم “تاب” كبوابة دفع تدعم الفيزا، الماستر كارد، وآبل باي.
   • نوفر أيضًا خيار الدفع عبر بايبال.
   • يتم تحديد دورات الفوترة والتجديد وفقًا لنوع الخدمة وخطة الاشتراك المختارة.
3. سياسات الإلغاء والاسترداد:
   • يمكن إجراء الاسترداد قبل استخدام الخدمة من قِبل العميل.
   • يجب أن يتم طلب الاسترداد خلال الفترة المحددة وقبل البدء في استخدام أي من الخدمات لضمان الحصول على الاسترداد الكامل.

التزامات المستخدم

1. المسؤولية تجاه أمان الحساب والسلوك:
   • يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابهم وكلمة المرور.
   • يجب على المستخدمين إبلاغ منصة بزنس فت فورًا في حالة أي استخدام غير مصرح به لحساباتهم أو أي اختراق للأمان.
2. المسؤولية عن سوء استخدام الحساب:
   • يتحمل المستخدمون كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابهم.
   • في حالة الاستخدام غير اللائق أو الضار للمنصة، يحتفظ بزنس فت بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة.

تعديل الخدمة والأسعار

1. حقوق تعديل أو إيقاف الخدمات:
   • تحتفظ بزنس فت بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتها مؤقتًا أو بشكل دائم، بإخطار مسبق أو بدونه، وذلك وفقًا لتقديرها الخاص.
2. متطلبات الإخطار بتغييرات الأسعار:
   • في حالة أي تغييرات على الأسعار، ستقوم بزنس فت بإبلاغ المستخدمين مسبقًا بما لا يقل عن 30 يومًا قبل تطبيق هذه التغييرات، مما يمنح المستخدمين الفرصة لإعادة النظر في استمرار استخدام الخدمة.

إنهاء الخدمة

1. شروط إنهاء الخدمة للمستخدم:
   • قد تقوم منصة بزنس فت بإنهاء الخدمة المقدمة لأي مستخدم بسبب انتهاك الشروط والأحكام الموضوعة، بما في ذلك، ولكن ليس محصورًا به، سوء استخدام الخدمة أو النشاط غير القانوني.
   • يمكن إنهاء الخدمة بناءً على طلب المستخدم بإبلاغ منصة بزنس فت مسبقًا وفقًا للإجراءات المحددة.
2. حقوق والتزامات المستخدم عند الإنهاء:
   • عند إنهاء الخدمة، يجب على المستخدمين التوقف فورًا عن استخدام الخدمة وحذف جميع المحتويات المتعلقة بمنصة بزنس فت التي تم تحميلها أو حفظها.
   • يحق للمستخدمين الحصول على أي محتويات أو بيانات خاصة بهم تم تخزينها على المنصة قبل الإنهاء، وفقًا لسياسة الخصوصية.

الضمانات وتحديد المسؤولية

1. إخلاء المسؤولية عن الضمانات:
   • تقدم منصة بزنس فت خدماتها “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بما في ذلك، ولكن ليس محصورًا بها، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي.
   • لا تضمن منصة بزنس فت النتائج المتوقعة من استخدام الخدمة.
2. تحديد المسؤولية:
   • لن تكون منصة بزنس فت مسؤولة تجاه أي طرف لأي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية، أو عقابية ناتجة عن استخدام الخدمة أو عدم القدرة على استخدامها.
   • تحديد المسؤولية يشمل، دون حصر، الأضرار الناتجة عن فقدان الأرباح، فقدان البيانات، أو تكاليف الخدمات البديلة.

تسوية النزاعات

1. القانون الحاكم:
   • تخضع جميع النزاعات الناشئة تحت أو فيما يتعلق بشروط وأحكام استخدام منصة بزنس فت لقانون إمارة الشارقة والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة، دون الرجوع إلى أحكام تعارض القوانين.
2. عملية تسوية النزاع:
   • في حالة نشوء أي نزاع، يتعين على الطرفين أولاً محاولة حل النزاع بشكل ودي من خلال التفاوض المباشر.
   • إذا لم يتم التوصل إلى حل خلال فترة معقولة، يجب على الطرفين اللجوء إلى التحكيم أو الوساطة في إمارة الشارقة، وفقاً للقواعد المتفق عليها بينهم.

تغييرات على الشروط والأحكام

1. إجراء تحديث أو تعديل الشروط:
   • تحتفظ منصة بزنس فت بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق.
   • سيتم نشر النسخة المحدثة من الشروط والأحكام على الموقع الإلكتروني للمنصة وتكون سارية المفعول فور نشرها.
2. عملية إخطار المستخدم بالتغييرات:
   • ستقوم منصة بزنس فت بإخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية على الشروط والأحكام من خلال البريد الإلكتروني أو من خلال نشر إشعار بارز على الموقع الإلكتروني.
   • يعتبر استمرار استخدام المستخدم للمنصة بعد إجراء هذه التغييرات بمثابة قبول للشروط والأحكام الجديدة.

التواصل

1. قنوات الاتصال الرسمية والإخطارات:
   • يتم التواصل مع منصة بزنس فت وتقديم جميع الإخطارات عبر البريد الإلكتروني الرسمي: info@businessfit.net.
   • للخدمات العامة والاستفسارات: contact@businessfit.net.
   • للدفع ومشكلات الدفع: payment@businessfit.net.
   • تعتبر جميع الإخطارات المرسلة إلى هذه العناوين مستلمة بعد مرور ٤٨ ساعة من إرسال البريد الإلكتروني.

أحكام عامة

1. بند القابلية للفصل:
   • إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير قانوني، باطل، أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فإن هذا الجزء يعتبر قابلًا للفصل ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية.
2. بند عدم التنازل:
   • فشل منصة بزنس فت في ممارسة أو تطبيق أي حق أو حكم من الحقوق أو الأحكام الواردة في هذه الشروط والأحكام لا يشكل تنازلًا عن هذا الحق أو الحكم.

الأسئلة والاستفسارات

• في حال وجود أي أسئلة أو استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
  • البريد الإلكتروني: info@businessfit.net للاستفسارات العامة.
  • لخدمة العملاء والاستفسارات الخاصة: contact@businessfit.net.
  • نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن وبما يتوافق مع سياسات المنصة ومعايير الخدمة.